Eyetracking in China

Eyetracking in China: Wie benutzt man es?

Eyetracking ist eine der technologischen Methoden, die von Daxue Consulting entwickelt wurden. Unsere Hingabe zur Sammlung von technologischen Daten und das tiefgründige Verständnis sowie Erfahrung unserer Berater in Bezug auf bestimmte Merkmaler der chinesischen Konsumenten, machen Daxue Consulting den geeigneten Partner jegliches Eyetracking-Projekt in China. Der Zweck dieser Methode ist es, das Verhalten der chinesischen Konsumenten in bestimmen Situationen genau zu verfolgen und zu verstehen zu können. Durch Eyetracking in China analysiert unser Team die Merkmale Ihrer Zielgruppe gemäß verschiedener Darstellungen und Stimuli. Die finalen Ziele können dabei folgende sein:

• Hervorheben von Konvertierungswegen
• Identifizieren der optimalen Handlungsaufforderungen
• Bestimmen der Effektivität der Benutzung von Website-Features
• Entwickeln von durchführbaren Vorschlägen für Anpassungen der Website und zur Verbesserung der Benutzbarkeit

Das Material, welches wir in diesen Eyetracking-Sessions testen und studieren, sind Internet-Websites, Werbefilme, Smartphone-Apps, Werbetafeln, Merchandising, Verpackungen und mehr. Unserer Erfahrung nach ist die Eyetracking-Methode für jede Industrie relevant. So wurde sie bereits in der Automobilindustrie, Lebensmittel-und Getränkeindustrie, Bildungsindustrien und der Hotelbranche angewendet. Jede Nutzung geschieht zu dem Zweck, weitere Informationen über den chinesischen Konsumenten zu bekommen und bessere Praktiken anzuwenden. Unsere Teams in Shanghai und Peking versichern Ihnen den besten Report und die beste Interpretation über das Eyetracking, stets fokussiert auf das chinesische Verhalten. Wir organisieren die Studien basierend auf einer Stichprobe, die durch bestimmte Anforderungen gewählt wurde. Der Report wird unsere Interpretation beinhalten, die auf unserer Erfahrung und unserem Wissen beruht.

Wie Sie Ihre Konvertierung mithilfe von Eyetracking in China verbessern

Eyetracking in China ist ein nützliches Tool um zu optimieren, wie die Konsumenten auf Ihrer Website interagieren. Dabei ist es jedoch nicht das Ziel, dass sie sich auf einen bestimmten Teil der Website fokussieren sollen oder einen bestimmten Weg verfolgen sollen – das Ziel ist es, sie zum Kauf zu bewegen. Dies ist unser primärer Fokus, wenn wir die Software nutzen. Die Vorteile des Eyetracking sind dabei folgende:

• Inhalte auf der Website priorisieren – Eyetracking zeigt auf, was die Nutzer sehen und was sie ignorieren. Indem man versteht, worauf sie achten und wohin sie am meisten navigieren, kann man Einsichten dahingehend erhalten, wie man das Layout am besten gestalten sollte um den Inhalt gemäß der Geschäftsprioritäten zu verteilen.
• Lesen vs. Überfliegen-Verhalten – mithilfe der Eyetracking-Analyse können Sie bestimmen, ob Ihr Nutzer den Inhalt wirklich liest oder nur überfliegt. Kennzeichnen Sie Keywords, bedeutungsvolle Überschriften, kurze Paragraphen oder Listen im Fall von Letzterem.
• Vergleichen von Mustern des Überfliegens mit verschiedenen Nutzergruppen – verschiedene Faktoren spielen eine Rolle, inwiefern Nutzer die Website wahrnehmen, wie Alter, Geschlecht und Erfahrung im Web. Wenn Sie wissen, wie Sie besser mit Ihrer Audienz kommunizieren können, erhöht dies die gemachte Erfahrung des Nutzers und damit seine Zufriedenheit.
• Bewerten der Einfachheit oder Schwierigkeit von Zielaufgaben – Eyetracking erlaubt es Ihnen, die Zeit bis zur Fixierung zu kalkulieren. Dies kann andeuten, wie einfach oder schwer ein Element auf der Seite zu finden ist. Dadurch klärt Eyetracking auf, welche Teile der Website erfolgreich sind und welche Nachbesserung benötigen.
• Aufnehmen von Daten über bewusste und unbewusste Verhaltensmuster – Nutzer nehmen visuelle Informationen viel schneller auf, als dass es unser Gehirn verwerten kann. Die Eyetracking-Geräte nehmen auf, wohin die Augen der Nutzer wandern und stellen dies mit ihrem Verhalten in Relation. Eyetracking sammelt Informationen über die Verhalten, wenn Nutzer verschiedene Optionen betrachten. Wenn man weiß, wohin die Nutzer schauen, wenn sie eine Aufgabe erfüllen, hilft dabei die Erwartungen der Nutzer und Benutzungsprobleme zu entdecken.

Eyetracking in China: wie arbeiten wir?

Daxue Consulting kann Daten nutzen, die von verschiedenen Techniken gesammelt werden können. Die häufigste Methode ist den visuellen Weg von einem oder mehreren Nutzern an Bildoberfläche zu analysieren. Jegliche Beobachtungen der Daten werden in ein Set von Pixel-Koordinaten übersetzt. Vor dort können die Präsenz oder Abwesenheit von Datenpunkten in verschiedenen Bildschirmfeldern untersucht werden. Dieser Typ wird benutzt um zu bestimmen, welche Features gesehen werden, ob ein bestimmtes Feature die Aufmerksamkeit erweckt, wie schnell sich das Auge bewegt, welche Inhalte ignoriert werden sowie um jede andere Blick-verwandte Frage zu beantworten. Diese Daten können untersucht werden um den kognitiven Status und das Arbeitspensum eines Teilnehmers zu messen. Der patentierte Index der kognitiven Aktivität (ICA) ist die am weitesten verbreitete Metrik. Sie wurde schon in verschiedenen Kontexten als ein vertrauenswürdiger Indikator für geistige Leistung bestätigt. Daxue Consulting hat die Möglichkeit, Eyetracking in Shanghai, Peking sowie Guangzhou durchzuführen. Dies beinhaltet einen spezifischen Raum, der als Beobachtungszentrum benutzt wird sowie jegliches technischen Material, was benötigt wird. Dann können wir den kompletten Prozess Ihrer Forschung managen; vom Projekt-Setup, der Kreation eines den chinesischen Konsumenten angepassten Eyetracking-Guides bis hin zur finalen Analyse und Vorschlägen zur Verbesserung der Benutzung.

Um mehr über unsere Eyetracking-Expertise zu erfahren, kontaktieren Sie uns!